Doprava a platba
Doprava
Zboží zasíláme maloobchodním i velkoobchodním zákazníkům zejména po České republice a Slovenské republice. Aktuálně dostupné země a možnosti dopravy se zobrazí podle zadané doručovací adresy v nákupním košíku.
Podle země doručení si můžete zvolit některý z aktuálně nabízených způsobů doručení na adresu nebo na výdejní místo / výdejní box.
Zboží skladem expedujeme co nejrychleji. O odeslání zásilky Vás informujeme e-mailem. Zásilky balíme bezpečně a diskrétně.
Konkrétní cena dopravy a případný poplatek za dobírku se zobrazí před odesláním objednávky.
Platba – maloobchodní zákazníci (B2C)
Maloobchodní zákazníci mohou využít platební metody aktuálně nabízené v nákupním košíku:
- online platební kartou,
- online bankovním převodem / platebním tlačítkem banky,
- bankovním převodem, pokud je tato možnost nabízena,
- dobírkou, pokud je dostupná pro zvolenou zemi a způsob dopravy.
Online platby – Comgate
Online platby pro maloobchodní zákazníky zajišťuje platební brána společnosti Comgate, a.s.
Platba kartou
Po zvolení platby kartou budete přesměrováni do zabezpečeného prostředí platební brány Comgate. Zadáte údaje své platební karty a platbu potvrdíte. V závislosti na Vaší bance může být požadováno další ověření platby. Po dokončení platby budete přesměrováni zpět do našeho e-shopu.
Více informací o platbě kartou naleznete na stránkách Comgate – platby kartou.
Online bankovní převod / platební tlačítko banky
Po zvolení online bankovního převodu vyberete svou banku. Následně budete přesměrováni do internetového nebo mobilního bankovnictví, kde se zobrazí předvyplněný platební příkaz. Platbu zkontrolujete a potvrdíte. Po dokončení platby budete přesměrováni zpět do našeho e-shopu.
Více informací o bankovních převodech naleznete na stránkách Comgate – bankovní převody.
Kontakt na poskytovatele platební brány
Comgate, a.s.
Gočárova třída 1754/48b
500 02 Hradec Králové
IČO: 279 24 505
E-mail: podpora@comgate.cz
Tel.: +420 228 224 267
V případě dotazů nebo reklamací týkajících se samotné online platby se můžete obrátit přímo na společnost Comgate, a.s.
Platba – velkoobchodní zákazníci (B2B)
Registrovaní a schválení velkoobchodní zákazníci mohou standardně využít následující možnosti platby:
- Bankovní převod předem na základě vystavené faktury nebo zálohového dokladu.
- Dobírka, pokud je pro konkrétní objednávku dostupná.
- Faktura se splatností – pouze na základě individuální dohody. Standardní splatnost je zpravidla 14 dní nebo jiná sjednaná lhůta.
B2B zákazníci nemohou standardně hradit objednávky prostřednictvím platební brány, není-li s prodávajícím výslovně dohodnuto jinak.