Doprava a platba
Doprava
Tovar zasielame maloobchodným aj veľkoobchodným zákazníkom najmä po Českej republike a Slovenskej republike. Aktuálne dostupné krajiny a možnosti dopravy sa zobrazia podľa zadanej doručovacej adresy v nákupnom košíku.
Podľa krajiny doručenia si môžete vybrať niektorý z aktuálne ponúkaných spôsobov doručenia na adresu alebo na výdajné miesto / do výdajného boxu.
Tovar skladom expedujeme čo najrýchlejšie. O odoslaní zásielky Vás informujeme e-mailom. Zásielky balíme bezpečne a diskrétne.
Konkrétna cena dopravy a prípadný poplatok za dobierku sa zobrazia pred odoslaním objednávky.
Platba – maloobchodní zákazníci (B2C)
Maloobchodní zákazníci môžu využiť platobné metódy aktuálne ponúkané v nákupnom košíku:
- online platobnou kartou,
- online bankovým prevodom / platobným tlačidlom banky,
- bankovým prevodom, ak je táto možnosť ponúkaná,
- dobierkou, ak je dostupná pre zvolenú krajinu a spôsob dopravy.
Online platby – Comgate
Online platby pre maloobchodných zákazníkov zabezpečuje platobná brána spoločnosti Comgate, a.s.
Platba kartou
Po zvolení platby kartou budete presmerovaní do zabezpečeného prostredia platobnej brány Comgate. Zadáte údaje svojej platobnej karty a platbu potvrdíte. V závislosti od Vašej banky môže byť požadované ďalšie overenie platby. Po dokončení platby budete presmerovaní späť do nášho e-shopu.
Viac informácií o platbe kartou nájdete na stránkach Comgate – platby kartou.
Online bankový prevod / platobné tlačidlo banky
Po zvolení online bankového prevodu si vyberiete svoju banku. Následne budete presmerovaní do internetového alebo mobilného bankovníctva, kde sa zobrazí predvyplnený platobný príkaz. Platbu skontrolujete a potvrdíte. Po dokončení platby budete presmerovaní späť do nášho e-shopu.
Viac informácií o bankových prevodoch nájdete na stránkach Comgate – bankové prevody.
Kontakt na poskytovateľa platobnej brány
Comgate, a.s.
Gočárova třída 1754/48b
500 02 Hradec Králové
Česká republika
IČO: 279 24 505
E-mail: podpora@comgate.cz
Tel.: +420 228 224 267
V prípade otázok alebo reklamácií týkajúcich sa samotnej online platby sa môžete obrátiť priamo na spoločnosť Comgate, a.s.
Platba – veľkoobchodní zákazníci (B2B)
Registrovaní a schválení veľkoobchodní zákazníci môžu štandardne využiť nasledujúce možnosti platby:
- Bankový prevod vopred na základe vystavenej faktúry alebo zálohového dokladu.
- Dobierka, ak je pre konkrétnu objednávku dostupná.
- Faktúra so splatnosťou – iba na základe individuálnej dohody. Štandardná splatnosť je spravidla 14 dní alebo iná dohodnutá lehota.
B2B zákazníci nemôžu štandardne uhrádzať objednávky prostredníctvom platobnej brány, ak nie je s predávajúcim výslovne dohodnuté inak.